Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma Eciafy Marketplace ("la Plataforma"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar la Plataforma.

2. Descripción del Servicio

Eciafy Marketplace es una plataforma de comercio electrónico enfocada en la economía circular que permite a usuarios:

• Publicar ofertas y demandas de productos y servicios
• Negociar precios directamente entre compradores y vendedores
• Comunicarse a través del sistema de mensajería integrado
• Acceder a herramientas de gestión empresarial (Eciafy ERP)

3. Registro y Cuenta

Para utilizar ciertas funciones de la Plataforma, debe crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de su contraseña
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado

4. Publicaciones y Contenido

Al publicar contenido en la Plataforma, usted declara que:

• Es propietario o tiene derecho a comercializar los productos/servicios
• La información proporcionada es veraz y no engañosa
• El contenido no infringe derechos de terceros
• Cumple con todas las leyes aplicables en Chile

5. Conducta Prohibida

Está prohibido:

• Publicar productos ilegales, robados o falsificados
• Realizar fraude o estafas
• Acosar, amenazar o discriminar a otros usuarios
• Manipular el sistema de calificaciones
• Recopilar información de otros usuarios sin consentimiento
• Usar la Plataforma para fines distintos a los previstos

6. Transacciones

Eciafy actúa como intermediario facilitando la conexión entre compradores y vendedores. Las transacciones se realizan directamente entre las partes y Eciafy no es responsable de la calidad, seguridad o legalidad de los productos o servicios ofrecidos, ni de la capacidad de los vendedores para vender o de los compradores para pagar.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo logotipos, diseños, textos y software, es propiedad de Eciafy Chile Ltda. o sus licenciadores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

8. Privacidad

El uso de la Plataforma está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Eciafy no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan del uso o la imposibilidad de usar la Plataforma.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos al publicarse en la Plataforma. El uso continuado después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

11. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de Santiago de Chile.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en: